SSL ทุกการเชื่อมต่อ
ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกกับเซิร์ฟเวอร์ของเราถูกเข้ารหัสผ่าน SSL/TLS ตลอดเวลา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าสู่ระบบ ธุรกรม THB หรือการเข้าชมหน้าต่าง ๆ
ข้อ 1
ข้อมูลที่ m98 bus app เก็บรวบรวมจากสมาชิก
เมื่อสมาชิกสมัครหรือใช้งาน m98 bus app เราจะเก็บข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ ข้อมูลที่เก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลักคือข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบันทึกจากการใช้งาน
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรง ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ฝากถอนเงิน และเอกสารยืนยันตัวตนที่ส่งมาในขั้นตอน KYC เช่น สำเนาบัตรประจำตัวประชาชน ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นสำหรับการสมัครสมาชิกและการดำเนินธุรกรมทางการเงินในระบบ THB
ข้อมูลที่ระบบบันทึกอัตโนมัติ ได้แก่ ที่อยู่ IP, ประเภทเบราว์เซอร์และอุปกรณ์, ระบปฏิบัติการ, หน้าที่เข้าชม, เวลาและระยะเวลาการใช้งาน รวมถึงประัติธุรกรรมและกิจกรรมการเดิมพันในบัญชี ข้อมูลเหล่านี้ใช้เพื่อการให้บริการที่ดีขึ้นและการตรวจสอบความปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | เหตุผลที่เก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล, เลขบัตรประชาชน | KYC / ยืนยันตัวตน |
| ข้อมูลติดต่อ | เบอร์โทร, อีเมล | การสื่อสารและความปลอดภัย |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม THB | ดำเนินธุรกรรมฝากถอน |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม | ความปลอดภัยและปรับปรุงบริการ |
ข้อ 2
วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล
m98 bus app ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุในโยบายนี้
- ✓การให้บริการและการจัดการบญชี — สร้างบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรม THB และจัดการระดับ VIP
- ✓การยืนยันตัวตน (KYC) — ตรวจสอบว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและข้อมูลถูกต้องตามความเป็นจริง
- ✓ความปลอดภัยและการป้องกันการฉ้อโกง — ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือไม่ได้รับอนุญาต
- ✓การสื่อสารกับสมาชิก — แจ้งข้อมูลสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและการเปลี่ยนแปลงนโยบาย
- ✓การปรับปรุงบริการ — วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของสมาชิกในภาพรวม
- ✓การปฏิบัติตามกฎหมาย — เก็บบันทึกตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้
ข้อ 3
การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลหรือองค์กรภายนอก
m98 bus app ไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกให้กับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีที่จำเป็นต่อการให้บริการและภายใต้ข้อตกลงการักษาความลับเท่านั้น
กรณีที่อาจมีการแบ่งปันข้อมูล ได้แก่ ผู้ให้บริการชำระเงินที่รองรับช่องทาง PromptPay, Thai mobile banking, TrueMoney Wallet เพื่อดำเนินธุรกรรมในระบบ THB ผู้ให้บริการด้านเทคนิคที่ช่วยดูแลระบบแพลตฟอร์ม และหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมายในกรณีที่ได้รับคำสั่งที่ชอบด้วยกฎหมาย
ในทุกกรณีที่แบ่งปันข้อมูล เราจะแบ่งปันเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์นั้น ๆ เท่านั้น และกำหนดให้บุคคลที่สามต้องปฏิบัติต่อข้อมูลดังกล่าวด้วยมาตรฐานความปลอดภัยที่เหมาะสม
ยืนยัน: m98 bus app ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้า
ข้อ 4
มาตรการความปลอดภัยในการปกป้องข้อมูลสมาชิก
เราใช้มาตรการด้านเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลาย
การเชื่อมต่อระหว่างเบราว์เซอร์ของสมาชิกกับแพลตฟอร์ม m98 bus app ได้รับการเข้ารหัสผ่านโปรโตคอล SSL/TLS ซึ่งหมายความว่าข้อมูลที่ส่งผ่านอินเทอร์เน็ต เช่น ข้อมูลการเข้าสู่ระบบและรายละเอียดธุรกรรม จะถูกป้องกันจากการดักฟัง
ข้อมูลสำคัญเช่นรหัสผ่านถูกจัดเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสแล้ว ไม่สามารถถอดรหัสได้โดยตรง การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกภายในองค์กรจำกัดเฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งานเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามนโยบายความลับที่เข้มงวด
แม้จะมีมาตรการที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยได้ร้อยเปอร์เซ็นต์ หากสมาชิกตรวจพบหรือสงสัยว่าข้อมูลบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ควรแจ้งทีมสนับสนุนทันทีผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม
ข้อ 5
คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามการใช้งาน
m98 bus app ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้แพลตฟอร์มทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุกกี้ที่ใช้แบ่งออกเป็นหลายประเภทตามวัตถุประสงค์
- ①คุกกี้ที่จำเป็น — รักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการตั้งค่าความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
- ②คุกกี้ฟังก์ชัน — จดจำการตั้งค่าและความชอบของสมาชิก เช่น ภาษาและรูปแบบการแสดงผล
- ③คุกกี้วิเคราะห์ — เก็บข้อมูลรูปแบบการใช้งานในภาพรวม (ไม่ระบุตัวตน) เพื่อปรับปรุงแพลตฟอร์ม
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ได้ อย่างไรก็ตามการปิดคุกกี้ที่จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง
ข้อ 6
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลและการลบข้อมูล
m98 bus app เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลไว้ตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด
ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังเปิดใช้งานอยู่จะถูกเก็บรักษาตลอดช่วงเวลาที่บัญชีมีสถานะใช้งาน ประวัติธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง ข้อมูลบัญชีที่ปิดแล้วจะถูกเก็บรักษาไว้ในระยะเวลาหนึ่งหลังการปิดบัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปฏิบัติตามกฎหมาย
หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นจะถูกลบออกจากระบบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ (Anonymization) ขึ้นอยู่กับลักษณะของข้อมูลนั้น
ข้อ 7
สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล
สมาชิก m98 bus app มีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตนตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด สิทธิ์เหล่านี้รวมถึง
- ✓สิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูล — ขอดูว่าเราเก็บข้อมูลอะไรเกี่ยวกับคุณบ้าง
- ✓สิทธิ์ในการแก้ไข้อมูล — ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นปัจุบัน
- ✓สิทธิ์ในการลบข้อมูล — ขอลบข้อมูลในกรณีที่ไม่มีเหตุผลทางกฎหมายที่ต้องเก็บต่อ
- ✓สิทธิ์ในการคัดค้าน — คัดค้านการใช้ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์บางประการ
- ✓สิทธิ์ในการโอนถ่ายข้อมูล — ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่สามารถนำไปใช้ต่อได้
วิธีใช้สิทธิ์: ติดต่อทีมสนับสนุนของ m98 bus app ผ่านช่องทางในแพลตฟอร์ม หรือส่งอีเมลมาที่ [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เกี่ยวข้อง
ข้อ 8
การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว
m98 bus app สงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวี้ได้เมื่อจำเป็น การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม
วันที่อัปเดตล่าสุดจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากวันที่นโยบายใหม่มีผลบังคับถือเป็นการยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว
หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สามารถหยุดใช้งานและติดต่อทีมสนับสนุนเพื่อปิดบัญชีพร้อมถอนยอดคงเหลือออกได้ตามขั้นตอนปกติ
ข้อ 9
การติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัวและข้อร้องเรียน
หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สมาชิกสามารถติดต่อ m98 bus app ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
อีเมล: [email protected] — ทีมงานจะพยายามตอบกลับภายในเวลาทำการ สำหรับเรื่องที่เร่งด่วนเกี่ยวกับความปลอดภัยของบัญชี แนะนำให้ใช้ช่องทางสนับสนุนสดในแพลตฟอร์มเพื่อการตอบสนองที่รวดเร็วกว่า
นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วนเกี่ยวกับแนวปฏิบัติของ m98 bus app
หลักการสำคัญ
สิ่งที่ m98 bus app ยึดถือในการจัดการข้อมูลสมาชิก
หลักการเหล่านี้ไม่ใช่แค่คำพูด แต่สะท้อนอยู่ในระบบและกระบวนการที่เราใช้จริงทุกวัน
ไม่ขายข้อมูลให้ใคร
m98 bus app ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับองค์กรภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ใด ๆ
KYC เพื่อความปลอดภัยของสมาชิก
กระบวนการยืนยันตัวตน KYC ไม่ได้มีไว้เพียงเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด แต่ช่วยป้องกันบัญชีสมาชิกจากการถูกใช้งานโดยผู้อื่นและปกป้องระบบจากการฉ้อโกง
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูลของตัวเอง
สมาชิกมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตามที่กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลกำหนด เพียงติดต่อทีมสนับสนุน
เก็บข้อมูลแค่ที่จำเป็น
เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคลตามระยะเวลาที่จำเป็นและตามที่กฎหมายกำหนด ข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
การเข้าถึงข้อมูลภายในถูกจำกัด
เฉพาะบุคลากรที่มีความจำเป็นตามหน้าที่งานเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลสมาชิก และทุกคนต้องปฏิบัติตามนโยบายความลับที่เข้มงวด